Wat is communicatie?

Effectief kunnen communiceren is een van de belangrijkste levensvaardigheden. Interpersoonlijke vaardigheden. Interpersoonlijke vaardigheden zijn de vaardigheden die nodig zijn om effectief te communiceren, te communiceren en te werken met individuen en groepen. Degenen met goede interpersoonlijke vaardigheden zijn sterke verbale en non-verbale communicatoren en worden vaak beschouwd als "goed met mensen". leren. Communicatie wordt gedefinieerd als het overdragen van informatie om meer begrip te verkrijgen. Het kan vocaal worden gedaan (via verbale uitwisselingen), via geschreven media (boeken, websites en tijdschriften), visueel (met behulp van grafieken Dashboard maken in Excel Deze gids voor het maken van dashboards in Excel leert u hoe u een mooi dashboard in Excel kunt bouwen met datavisualisatietechnieken van de profs. In, grafieken en kaarten) of non-verbaal (lichaamstaal, gebaren, toonhoogte en toon).Al deze communicatiemiddelen zijn essentiële Soft Skills die essentieel zijn voor een succesvolle carrière.

Communicatie

Het belang van communicatieve vaardigheden

Het hebben van sterke communicatieve vaardigheden helpt bij alle aspecten van het leven - van het professionele leven tot het persoonlijke leven en alles wat daartussenin valt. Vanuit zakelijk oogpunt zijn alle transacties het resultaat van communicatie. Goede communicatieve vaardigheden zijn essentieel om anderen en uzelf in staat te stellen informatie nauwkeuriger en sneller te begrijpen.

Daarentegen leiden slechte communicatieve vaardigheden tot veelvuldige misverstanden en frustratie. In een LinkedIn-enquête uit 2016, uitgevoerd in de Verenigde Staten, stond communicatie bovenaan de lijst van de meest gewilde soft skills onder werkgevers.

Top Soft Skills - LinkedIn-enquête

Hoe u uw communicatieve vaardigheden kunt verbeteren

Hier zijn enkele tips om op te letten wanneer u uw vermogen om effectief met anderen te communiceren wilt verbeteren:

1. Luisteren

Om een ​​goede communicator te worden, is het belangrijk om goed te kunnen luisteren. Het is belangrijk om actief luisteren te oefenen. Luistervaardigheden Effectieve luistervaardigheden hebben betekent dat u interesse in het besproken onderwerp kunt tonen en de verstrekte informatie begrijpt. In de huidige samenleving wordt het vermogen om effectief te communiceren steeds belangrijker. - let goed op wat anderen zeggen en verduidelijk onduidelijkheden door hun vragen te herformuleren voor een beter begrip.

2. Beknoptheid

Breng uw boodschap over in zo min mogelijk woorden. Gebruik geen vulwoorden en kom meteen ter zake. Door te wandelen zal de luisteraar afstemmen of onzeker zijn over waar je het over hebt. Spreek niet overdreven veel en gebruik geen woorden die het publiek in verwarring kunnen brengen.

3. Lichaamstaal

Het is belangrijk om een ​​goede lichaamstaal te oefenen, oogcontact te gebruiken, handgebaren te gebruiken en de toon van de stem te bekijken wanneer u met anderen communiceert. Een ontspannen lichaamshouding met een vriendelijke toon zal ervoor zorgen dat u er benaderbaar uitziet voor anderen.

Oogcontact is belangrijk bij communicatie - kijk de persoon in de ogen om aan te geven dat je gefocust bent op het gesprek. Maar zorg ervoor dat je niet naar de persoon staart, want dat kan hem of haar ongemakkelijk maken.

4. Vertrouwen

Heb vertrouwen in wat u zegt en in uw communicatie-interacties met anderen. Zelfverzekerd zijn kan net zo eenvoudig zijn als oogcontact houden, een ontspannen lichaamshouding aanhouden en praten met beknoptheid. Probeer uitspraken niet te doen klinken als vragen en probeer niet agressief of vernederend te klinken.

5. Ruimdenkendheid

In situaties waarin u het niet eens bent met wat iemand anders te zeggen heeft, of het nu gaat om een ​​werkgever, een collega of een vriend, is het belangrijk om sympathie te hebben voor hun standpunt in plaats van simpelweg te proberen uw boodschap over te brengen. Respecteer de mening van anderen en neem nooit uw toevlucht tot het vernederen van degenen die het niet met u eens zijn.

6. Respect

Respect hebben voor wat anderen te zeggen hebben en ze erkennen is een belangrijk aspect van communicatie. Respectvol zijn kan zo simpel zijn als aandacht schenken aan wat ze te zeggen hebben, de naam van de persoon gebruiken en niet afgeleid worden. Door anderen te respecteren, zal de andere persoon zich gewaardeerd voelen, wat zal leiden tot een eerlijker en productiever gesprek.

7. Gebruik het juiste medium

Er zijn verschillende vormen van communicatie die u kunt gebruiken - het is belangrijk om de juiste te kiezen. Persoonlijk communiceren over ernstige zaken (ontslagen, salariswijzigingen, etc.) is bijvoorbeeld geschikter dan het sturen van een e-mail over de kwestie.

Goede communicatieve vaardigheden voor een geweldige carrière

Om in je carrière te slagen, zijn goede communicatieve vaardigheden vereist. Je moet weten wat je wilt en hoe je het gaat bereiken. Een uitstekende communicator zijn, kan uw carrière een boost geven.

Goede communicatieve vaardigheden kunnen u helpen om een ​​sollicitatiegesprek te krijgen en het selectieproces te doorstaan. Goed kunnen articuleren levert een aanzienlijk voordeel op! Om uw werk effectief te doen, moet u problemen bespreken, informatie opvragen, met anderen omgaan en over goede menselijke relaties beschikken - dit maakt allemaal deel uit van goede communicatieve vaardigheden. Ze helpen om goed begrepen te worden en om de behoeften van de mensen om je heen te helpen begrijpen.

Slechte communicatie op de werkplek

Communicatie stimuleert het succes op de werkplek. Hoewel de nadelen van slecht communiceren met anderen op korte termijn misschien niet duidelijk zijn, heeft het op de lange termijn een verlammend effect op de werkplek. Hier zijn enkele tekenen van slechte communicatie:

  • Gebrek aan specifieke communicatie
  • Gebruik de verkeerde media om belangrijke boodschappen over te brengen
  • Passief-agressieve communicatie
  • Gebrek aan opvolging en aandacht
  • Anderen de schuld geven en intimideren
  • Niet luisteren

Een voorbeeld van slechte communicatie zijn de ontslagberichten van RadioShack in 2006. De elektronicaketen heeft 400 werknemers ontslagen door werknemers per e-mail op de hoogte te stellen. Het bedrijf kreeg na de verhuizing te maken met aanzienlijke terugslag en velen waren verbaasd dat het e-mail gebruikte in plaats van persoonlijke ontmoetingen.

Slechte communicatie door Radioshack was het gevolg van het gebruik van het verkeerde medium om met zijn medewerkers te communiceren. De werknemers van het bedrijf voelden zich ontmenselijkt en hadden vervolgens een hekel aan het bedrijf.

Gerelateerde metingen

Bedankt voor het lezen van de financiële gids voor communicatie. Finance is de officiële aanbieder van de wereldwijde Financial Modelling & Valuation Analyst (FMVA) ™ FMVA®-certificering Sluit je aan bij 350.600+ studenten die werken voor bedrijven als Amazon, JP Morgan en Ferrari-certificeringsprogramma, ontworpen om iedereen te helpen een financiële analist van wereldklasse te worden . Om uw carrière verder te ontwikkelen, zijn de onderstaande aanvullende bronnen nuttig:

  • Interpersoonlijke intelligentie Interpersoonlijke intelligentie Interpersoonlijke intelligentie verwijst naar het vermogen van een persoon om goed met mensen om te gaan en relaties te beheren. Het stelt mensen in staat de behoeften en motivaties van de mensen om hen heen te begrijpen, waardoor hun algehele invloed wordt versterkt. Mensen met interpersoonlijke intelligentie
  • Onderhandelingstactiek Onderhandelingstactiek Onderhandeling is een dialoog tussen twee of meer mensen met als doel consensus te bereiken over een of meer conflicten. Goede onderhandelingstactieken zijn belangrijk voor onderhandelende partijen om te weten dat hun partij kan winnen of om een ​​win-winsituatie voor beide partijen te creëren.
  • Netwerken en relaties opbouwen Netwerken en relaties opbouwen (deel 2) Dit artikel maakt deel uit van een reeks nuttige tips om u te helpen succes te vinden in uw carrière en in de totaliteit van uw levenservaring. Hoewel technische vaardigheden ervoor zorgen dat we worden aangenomen voor onze favoriete functie, helpen soft skills ons om effectief te communiceren en samen te werken op de werkplek. Soft skills zoals weten hoe je met andere mensen om moet gaan
  • Spreken in het openbaar Spreken in het openbaar Spreken in het openbaar, ook wel oratorium of oratie genoemd, is het proces van het communiceren van informatie aan een live publiek. Het soort informatie dat wordt gecommuniceerd is opzettelijk gestructureerd om te informeren, te overtuigen en te entertainen. Goed spreken in het openbaar bestaat uit drie componenten: Stijl: meesterlijk geconstrueerd door woorden te gebruiken om te creëren

Aanbevolen

Wat is het PERMA-model?
Wat is functionele veroudering (onroerend goed)?
Lender of Last Resort