Operationeel beheer is een bedrijfstak die zich bezighoudt met het beheer van bedrijfspraktijken om de efficiëntie binnen een organisatie te maximaliseren. Het omvat het plannen, organiseren en overzien van de processen van de organisatie om inkomsten en kosten in evenwicht te brengen. Vaste en variabele kosten Kosten zijn iets dat op verschillende manieren kan worden geclassificeerd, afhankelijk van de aard ervan. Een van de meest populaire methoden is classificatie op basis van vaste kosten en variabele kosten. Vaste kosten veranderen niet bij stijgingen / dalingen van het productievolume, terwijl variabele kosten uitsluitend afhankelijk zijn en een zo hoog mogelijke bedrijfswinst opleveren. Een operations manager heeft de taak ervoor te zorgen dat de organisatie met succes inputs zoals materialen, arbeid en technologie omzet in output op een efficiënte manier.
Overzicht
- Operations management omvat het beheren van de operaties en processen van een organisatie.
- Enkele van de functies die door een operations manager worden uitgevoerd, zijn onder meer supply chain management, productontwerp, prognoses, kwaliteitscontrole en leveringsbeheer.
- Een operations manager moet over uitstekende organisatorische, coördinatie- en mensenvaardigheden beschikken en moet technisch onderlegd zijn.
Verantwoordelijkheden in Operations Management
Operationeel beheer is een bedrijfsdomein waarbij de activiteiten van een bedrijf worden beheerd om de efficiëntie bij de uitvoering van projecten te waarborgen. Het betekent dat de persoon die verantwoordelijk is voor de afdeling verschillende strategische functies moet vervullen. Enkele van de functies zijn:
1. Productontwerp
Productontwerp omvat het maken van een product dat aan de eindconsument wordt verkocht. Het gaat om het genereren van nieuwe ideeën of het uitbreiden van bestaande ideeën in een proces dat zal leiden tot de productie van nieuwe producten. Het is de verantwoordelijkheid van de operations manager om ervoor te zorgen dat de producten die aan consumenten worden verkocht, voldoen aan hun behoeften en ook aansluiten bij de huidige markttrends.
Consumenten zijn meer geïnteresseerd in de kwaliteit van het product dan in de hoeveelheid, en de organisatie moet systemen creëren die ervoor zorgen dat de geproduceerde producten voldoen aan de behoeften van de consument.
2. Voorspellingen
Voorspellen waarbij voorspellingen worden gedaan van gebeurtenissen die in de toekomst zullen plaatsvinden op basis van gegevens uit het verleden. Een van de gebeurtenissen die de operations manager moet voorspellen, is de vraag van de consument naar de producten van het bedrijf.
De manager vertrouwt op vroegere en huidige gegevens over het gebruik van de producten van het bedrijf om toekomstige consumptietrends te bepalen. De prognoses helpen het bedrijf het aantal producten te kennen dat nodig is om aan de marktvraag te voldoen Law of Demand De wet van de vraag stelt dat de gevraagde hoeveelheid van een goed een omgekeerde relatie vertoont met de prijs van een goed wanneer andere factoren constant worden gehouden (cetris peribus ). Het betekent dat naarmate de prijs stijgt, de vraag afneemt. .
3. Beheer van de toeleveringsketen
Supply chain management omvat het beheer van het productieproces van grondstof tot eindproduct. Het controleert alles, van productie, verzending, distributie tot levering van producten.
De operations manager beheert het supply chain-proces door controle te houden over voorraadbeheer, het productieproces, distributie, verkoop en sourcing van leveranciers om de benodigde goederen tegen redelijke prijzen te leveren. Een goed beheerd supply chain-proces zal resulteren in een efficiënt productieproces, lage overheadkosten. Overheadkosten Overheadkosten zijn bedrijfskosten die verband houden met de dagelijkse gang van zaken. In tegenstelling tot bedrijfskosten zijn overheadkosten niet te herleiden tot een specifieke kostendrager of bedrijfsactiviteit. In plaats daarvan ondersteunen ze de algehele inkomstengenererende activiteiten van het bedrijf. , en tijdige levering van producten aan consumenten.
4. Bezorgingsbeheer
De operations manager is verantwoordelijk voor het leveringsbeheer. De beheerder zorgt ervoor dat de goederen tijdig bij de consument worden afgeleverd. Ze moeten contact opnemen met de consumenten om ervoor te zorgen dat de geleverde goederen zijn wat de consumenten hebben besteld en dat ze voldoen aan hun functionele behoeften.
Als de klant ontevreden is over het product of klaagt over bepaalde kenmerken van het product, ontvangt de operations manager de feedback en stuurt deze door naar de relevante afdelingen.
Ideale vaardigheden van een Operations Manager
In tegenstelling tot de marketing- of financiële afdelingen, waar managers verantwoordelijk zijn voor hun afdelingen, is operationeel beheer een afdelingsoverschrijdende rol waarbij de manager een reeks verantwoordelijkheden op zich neemt over meerdere disciplines. Om succesvol te zijn, moet een operations manager over de volgende vaardigheden beschikken:
1. Organisatorische capaciteiten
Organisatorische vaardigheden verwijzen naar het vermogen van de operations manager om zich op verschillende projecten te concentreren zonder afgeleid te worden door de vele processen. De operations manager moet in staat zijn om elk project tot het einde te plannen, uit te voeren en te bewaken zonder de focus te verliezen.
Als een manager niet georganiseerd is, zullen niet-voltooide taken zich opstapelen, zullen belangrijke documenten verloren gaan in het proces en zal het grootste deel van de tijd worden besteed aan het vinden van verloren documenten die gemakkelijk toegankelijk zouden kunnen zijn als de manager georganiseerd was. Goede organisatievaardigheden kunnen de productie-efficiëntie verhogen en de manager helpen tijd te besparen.
2. Coördinatie
Een operations manager moet een goede coördinatie hebben door te weten hoe hij middelen, activiteiten en tijd moet integreren om ervoor te zorgen dat de middelen correct worden gebruikt om de doelen van de organisatie te bereiken. Coördinatie omvat het gelijktijdig uitvoeren van specifieke activiteiten en het gemakkelijk schakelen tussen de activiteiten. Het omvat ook het omgaan met onderbrekingen, obstakels en crises en het efficiënt teruggaan naar de normale routinefuncties om verdere onderbrekingen te voorkomen.
3. Vaardigheden van mensen
De meeste verantwoordelijkheden van een operations manager hebben betrekking op het omgaan met mensen. Dit betekent dat ze moeten weten hoe ze moeten omgaan met de medewerkers, externe belanghebbenden en andere leden van het senior management. Een operations manager moet weten hoe hij de fijne lijntjes met andere collega's moet managen door te weten hoe hij moet communiceren, luisteren en hoe hij met hen moet omgaan op professioneel en persoonlijk niveau.
Omdat werkplekken bestaan uit mensen uit verschillende culturen, moet de operations manager tolerantie en begrip tonen voor andere mensen. De manager moet ook in staat zijn om conflicten op te lossen en te bemiddelen in geschillen tussen werknemers en leden van het senior personeel.
4. Technisch onderlegd
In dit tijdperk van snel voortschrijdende technologieën moet een operations manager affiniteit hebben met technologie om processen te kunnen ontwerpen die zowel efficiënt als technisch compatibel zijn. Moderne organisaties worden steeds afhankelijker van technologie om een concurrentievoordeel in de markt te behalen.
Dit betekent dat de meeste handmatig uitgevoerde processen, zoals inkoop, moeten worden overgeschakeld naar efficiëntere geautomatiseerde processen. Wanneer een operations manager bekend is met de laatste innovaties in de tech-industrie, kan hij de innovaties gebruiken om interne processen te verbeteren.
Aanvullende bronnen
Finance is de officiële aanbieder van de Financial Modelling and Valuation Analyst (FMVA) ™ FMVA®-certificering Sluit je aan bij 350.600+ studenten die werken voor bedrijven als Amazon, JP Morgan en Ferrari-certificeringsprogramma, ontworpen om iedereen om te vormen tot een financiële analist van wereldklasse.
Om uw kennis van financiële analyse te blijven leren en ontwikkelen, raden we de onderstaande aanvullende financiële bronnen ten zeerste aan:
- Managementvaardigheden Managementvaardigheden Managementvaardigheden kunnen worden gedefinieerd als bepaalde attributen of capaciteiten die een leidinggevende zou moeten bezitten om specifieke taken in een
- Logistiek Logistiek Logistiek, of logistieke planning, verwijst naar het proces dat een bedrijf gebruikt om zijn supply chain-activiteiten te coördineren. Het bevat een grote variëteit
- Strategisch management Strategisch management Strategisch management is het formuleren en implementeren van belangrijke doelen en initiatieven die door het topmanagement van een organisatie worden genomen namens
- Waardeketen Waardeketen Een waardeketen zijn alle activiteiten en processen binnen een bedrijf die helpen waarde toe te voegen aan het eindproduct. In het huidige zakelijke landschap komen bedrijven over
