De virale coëfficiënt is een statistiek die het aantal nieuwe gebruikers bepaalt dat wordt gegenereerd door verwijzingen van bestaande klanten. De statistiek is slechts een schatting van de viraliteit van een bedrijf, een term die wordt gebruikt om de exponentiële verwijzingscyclus te beschrijven.
Producten of services met een virale coëfficiënt groter dan 1 worden als viraal beschouwd. Virale producten bevorderen de exponentiële groei van het klantenbestand van een bedrijf. Soorten klanten Klanten spelen een belangrijke rol in elk bedrijf. Door de verschillende soorten klanten beter te begrijpen, kunnen bedrijven beter worden uitgerust om zich te ontwikkelen.
De virale coëfficiënt wordt meestal geanalyseerd in combinatie met de virale cyclustijd. Virale cyclustijd meet de tijd die een bestaande klant nodig heeft om het product of de dienst van een bedrijf te verwijzen Producten en diensten Een product is een tastbaar item dat op de markt wordt gebracht voor acquisitie, aandacht of consumptie, terwijl een dienst een immaterieel item is, dat ontstaat van naar andere mensen, waarbij de mensen die worden doorverwezen, klanten worden en vervolgens producten naar andere mensen gaan verwijzen. Een kortere virale cyclustijd resulteert in een meer versnelde groei voor het bedrijf.
Hoe de virale coëfficiënt te berekenen?
De virale coëfficiënt kan worden berekend door het totale aantal gebruikers dat wordt gegenereerd door verwijzingen van bestaande klanten te delen door het totale aantal klanten. Wiskundig kan het worden uitgedrukt met behulp van de volgende formule:
Merk op dat de bovenstaande formule kan worden vereenvoudigd tot het volgende:
Waarom is de virale coëfficiënt belangrijk?
De virale coëfficiënt is een belangrijke indicator van de groei van een bedrijf en zijn inspanningen om zijn klantenbestand te vergroten. Een hoge coëfficiënt weerspiegelt een exponentiële groei van het klantenbestand van het bedrijf. In theorie kunnen bedrijven met hoge virale coëfficiënten een fenomenale groei realiseren. De belangrijkste reden hiervoor is dat de bedrijven de viraliteit van hun producten kunnen gebruiken om het aantal gebruikers aanzienlijk te vergroten. Bovendien is het aantrekken van nieuwe klanten door middel van verwijzingen een zeer kosteneffectieve aanpak, aangezien het bedrijf geen kosten voor klantenwerving maakt. Klantacquisitiekosten (CAC) Klantacquisitiekosten (CAC) zijn de kosten die verband houden met het werven van een nieuwe klant. Met andere woorden, CAC verwijst naar de middelen en kosten die worden gemaakt om een extra klant te verwerven.Klantacquisitiekosten zijn een belangrijke bedrijfsstatistiek die vaak wordt gebruikt naast de maatstaf voor de levenslange klantwaarde (LTV).
Merk op dat de virale coëfficiënt de kwaliteit van de producten of diensten van een bedrijf aangeeft. Met andere woorden, producten van hoge kwaliteit hebben een grotere kans op een hoge coëfficiënt.
Tegelijkertijd is het vermeldenswaard dat de metriek van de virale coëfficiënt over het algemeen onvoorspelbaar is - onderhevig aan hoge volatiliteit. Bovendien kan een te grote afhankelijkheid van de maatstaf nadelig zijn, omdat het bereiken van exponentiële groei alleen door middel van aanbevelingen van klanten in de echte wereld bijna onmogelijk is. Het is met name buitengewoon moeilijk te bereiken voor bedrijven die opereren volgens het business-to-business (B2B) -model, dat zich onderscheidt door trage verwijzingsprocessen.
Ten slotte moeten bedrijven begrijpen dat ze in staat zijn om aan de vraag van de klant te voldoen, aangezien de exponentiële groei van een klantenbestand kan resulteren in situaties waarin een bedrijf niet over de nodige middelen beschikt om de toegenomen vraag bij te houden.
Meer middelen
Finance is de officiële aanbieder van de Financial Modelling and Valuation Analyst (FMVA) ™ FMVA®-certificering Sluit je aan bij 350.600+ studenten die werken voor bedrijven als Amazon, JP Morgan en Ferrari-certificeringsprogramma, ontworpen om iedereen om te vormen tot een financiële analist van wereldklasse.
Om uw kennis van financiële analyse te blijven leren en ontwikkelen, raden we de onderstaande aanvullende financiële bronnen ten zeerste aan:
- Marktmacht Marktmacht Marktmacht is een maatstaf voor het vermogen van een bedrijf om de prijsstelling van zijn producten of diensten op de totale markt met succes te beïnvloeden. Factoren zoals de aard van de vraag en belemmeringen voor toetreding tot de industrie zijn van invloed op de marktmacht.
- Netwerkeffect Netwerkeffect Het netwerkeffect is een fenomeen waarbij huidige gebruikers van een product of dienst er op de een of andere manier baat bij hebben wanneer het product of de dienst door extra gebruikers wordt overgenomen. Dit effect wordt door veel gebruikers gecreëerd wanneer waarde wordt toegevoegd aan hun gebruik van het product. Het grootste en bekendste voorbeeld van een netwerkeffect is internet.
- Total Addressable Market (TAM) Total Addressable Market (TAM) Total Addressable Market (TAM), ook wel de totale beschikbare markt genoemd, is de totale omzetkans die beschikbaar is voor een product of dienst als
- Soorten klanten Soorten klanten Klanten spelen een belangrijke rol in elk bedrijf. Door de verschillende soorten klanten beter te begrijpen, kunnen bedrijven beter worden uitgerust om zich te ontwikkelen
