Verankering en aanpassing verwijst naar een cognitieve heuristiek die van invloed is op hoe mensen op een intuïtieve manier kansen beoordelen. Volgens de heuristiek voor verankering en aanpassing gebruiken mensen een bepaald startpunt (“het anker”) en maken ze aanpassingen totdat ze in de loop van de tijd een acceptabele waarde bereiken. De heuristiek werd voor het eerst opgesteld door psycholoog en econoom Daniel Kahneman en cognitief psycholoog Amos Tversky.
Het mechanisme van verankering en aanpassing
Verankering is een cognitieve vertekening die wordt aangetroffen bij mensen, waarbij ze vertrouwen op feiten die worden verstrekt voordat een beslissing of een schatting wordt gemaakt. De feiten zijn misschien totaal los van elkaar of zelfs absurd, maar uit onderzoek blijkt dat ze een aanzienlijke invloed hebben op de uitkomst.
Verankering wordt gezien als een onbewust of halfbewust fenomeen, terwijl aanpassing rond het anker een zeer bewuste beslissing is. Het mechanisme dat het verankeringseffect aandrijft, houdt verband met een soortgelijk concept dat suggestie wordt genoemd.
Verankering via suggestie
Een idee dat aansluit bij verankering is het idee van suggestie. Suggestie is wanneer men een schatting maakt op basis van een of andere associatie en aanpassingen aanbrengt op basis daarvan.
Uit een onderzoek bleek bijvoorbeeld dat de geschatte prijzen van auto's van luxefabrikanten zoals Audi of Mercedes constant hoger waren dan die van Volkswagen, een fabrikant op de massamarkt. Het verschil is dat mensen de autofabrikanten in hun geheugen associëren met bepaalde kenmerken. Het vormt de basis van halfbewuste verankering.
Onbewuste verankering
Onderbewuste verankering vindt plaats als er weinig tot geen associatie is die een persoon maakt, of als het anker duidelijk onjuist is. In een dergelijke situatie stelt de persoon zich een situatie voor waarin het anker correct kan zijn, of het onjuiste anker kan nog steeds een suggestie opwekken die zou kunnen leiden tot verankering zoals hierboven beschreven.
Experimentele resultaten
In de volgende secties zullen we zien hoe het effect wordt gemeten en de resultaten van enkele van de belangrijkste experimenten bespreken.
Verankeringsindex
De anchoring index is de maatstaf voor de impact van anchoring op experimentele resultaten. Het wordt als volgt berekend:
Waar:
- ∆ Schatting - Verschil in gemiddelde schattingen van degenen die een hoger anker en een lager anker hebben gekregen
- A H - Het hoge anker
- EEN L- Het lage anker
Experimenten
In één experiment werden bezoekers van het San Francisco Exploratorium twee sets vragen gesteld over de hoogte van de hoogste sequoia-boom. De vragen waren:
- Is de hoogste sequoia-boom groter of korter dan 1200 voet?
- Wat is uw gok over de hoogte van de hoogste sequoia?
De andere reeks vragen was hetzelfde, maar het anker was 180 voet.
- Is de hoogste sequoia-boom groter of korter dan 180 voet?
- Wat is uw gok over de hoogte van de hoogste sequoia?
Het resultaat van het bovenstaande experiment illustreerde het verankeringseffect. De bezoekers die het 1.200 voet anker kregen, schatten de gemiddelde hoogte op 844 voet. Aan de andere kant produceerden degenen die het 180 voet anker kregen een gemiddelde schatting van 282 voet. De verankeringsindex in ons geval was (844 - 282) / (1200 - 180) = 562/1020, wat ongeveer 55% is .
In een ander experiment met makelaars kregen de makelaars boekjes met informatie over huizen, inclusief een vraagprijs voor het huis. Ze werden vervolgens gevraagd om de eigendommen te evalueren. In tegenstelling tot wat de deelnemers beweren, diende de vraagprijs wel degelijk als anker.
De waardering van de objecten liet een verankeringsindex zien van 41%. Het was slechts marginaal beter dan studenten van business schools zonder vastgoedervaring die een verankeringsindex van 48% lieten zien.
Verankering en aanpassingseffect in financiën
Verankering en aanpassing zijn in veel situaties in de financiële wereld te zien. Men kan zich bijvoorbeeld verankeren in het resultaat van een waarderingsmodel en daarover beslissingen nemen of onderhandelen. Het negeert de modelfout die ontstaat door onjuiste aannames of dat het model geschikt is om mee te beginnen.
Soms zijn mensen verankerd in cijfers in een plan of een prognose die mogelijk niet relevant zijn voor de huidige situatie. Daarom is het belangrijk om op te merken of iemand verankerd is en een bewuste poging te doen om beslissingen opnieuw te evalueren en feedback te vragen.
Aanvullende bronnen
Finance biedt de Certified Banking & Credit Analyst (CBCA) ™ CBCA ™ -certificering De Certified Banking & Credit Analyst (CBCA) ™ -accreditatie is een wereldwijde standaard voor kredietanalisten die betrekking heeft op financiën, boekhouding, kredietanalyse, cashflowanalyse, convenantmodellering, lening terugbetalingen, en meer. certificeringsprogramma voor diegenen die hun carrière naar een hoger niveau willen tillen. Om te blijven leren en uw carrière vooruit te helpen, zijn de volgende bronnen nuttig:
- Geloof Volharding Geloof Volharding Geloof volharding, ook bekend als overtuiging volharding, is het onvermogen van mensen om hun eigen overtuiging te veranderen, zelfs na het ontvangen van nieuwe informatie of feiten
- Framing Bias Framing Bias Framing bias treedt op wanneer mensen een beslissing nemen op basis van de manier waarop de informatie wordt gepresenteerd, in plaats van alleen op de feiten zelf. Dezelfde feiten die op twee verschillende manieren worden gepresenteerd, kunnen leiden tot verschillende oordelen of beslissingen van mensen.
- Emotionele intelligentie Emotionele intelligentie Emotionele intelligentie, ook wel bekend als het emotionele quotiënt (EQ), is het vermogen om iemands emoties en de emoties van anderen te beheren. Voor bedrijfsleiders is een hoge EQ essentieel voor succes. Deze gids behandelt de vijf elementen van emotionele intelligentie en hun relevantie voor het karakteriseren van een succesvolle leider. EQ versus IQ
- Bandwagon-effect Bandwagon-effect Het bandwagon-effect is de neiging van mensen om bepaalde acties te ondernemen of tot een conclusie te komen, voornamelijk omdat andere mensen dat doen.
