Uw account is tijdelijk opgeschort vanwege meerdere mislukte inlog- of activeringspogingen. Als u problemen ondervindt bij het inloggen op uw account, probeer het dan later opnieuw of gebruik de link Wachtwoord herstellen om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Als je problemen hebt met het activeren van je game, neem dan contact op met Ubisoft Support.
Hoe controleer ik mijn Ubisoft-account?
Om de externe accounts te bekijken die aan uw Ubisoft-account zijn gekoppeld: Navigeer naar de accountbeheerwebsite en log in op uw Ubisoft-account. Klik op de tegel Accountinformatie. Navigeer naar het gedeelte Accounts koppelen.
Hoe zeg ik Ubisoft plus op?
Om uw Ubisoft+-abonnement op elk moment te annuleren: Ga naar de pagina Mijn abonnement van de Ubisoft Store. Kies Lidmaatschap opzeggen. Selecteer Ja om het annuleringsproces te bevestigen.
Kan ik UPlay+ terugbetalen?
De abonnementskosten voor Uplay+ Services worden in rekening gebracht op de specifieke factuurdatum die wordt aangegeven op uw Ubisoft-accountpagina. Tenzij vereist door de toepasselijke wetgeving, is het Abonnement niet-restitueerbaar en niet-overdraagbaar.
Kun je Ubisoft plus terugbetalen?
U kunt binnen 14 dagen na uw aankoop een terugbetaling aanvragen voor een digitale bestelling, zolang de inhoud niet is gelanceerd. Retourverzoeken voor digitale producten kunnen worden ingediend door de link Vraag om een terugbetaling te selecteren naast het relevante product op de pagina Bestelgeschiedenis van de Ubisoft Store.
Hoe controleer ik mijn games die eigendom zijn van Ubisoft?
Bekijk de volledige gamesbibliotheek online via een webbrowser (niet Uplay) Is het mogelijk om uw volledige gamesbibliotheek online te bekijken in een webbrowser (//club.ubisoft.com , //store.ubi.com .)?
Hoe herstel ik aankopen op Ubisoft?
Ga naar het menu INSTELLINGEN -> tabblad OPTIES -> tik op de knop AANKOPEN HERSTELLEN.
Hoe herstel ik aankopen op uno?
Laad het spel en klik op de winkel. Rechtsonder in de winkel ziet u een knop 'Aankopen herstellen' net boven 'gratis contant geld'. Houd er rekening mee dat "verbruiksartikelen" in het spel niet worden hersteld.
Hoe reset ik mijn Ubisoft-e-mail?
U kunt uw e-mailadres eenvoudig bijwerken vanaf onze Account Management-website!
- Navigeer naar de Account Management-website en log in op uw Ubisoft-account.
- Klik op de tegel Accountinformatie.
- Navigeer naar het gedeelte Privé-informatie.
- Klik op de knop Bewerken.
- Klik op de knop Wijzigen.
Waarom kan ik mijn Ubisoft-naam niet wijzigen?
Als je problemen hebt met het bijwerken van je naam, probeer dan een andere webbrowser of privévensters / incognitomodus. Lukt dat nog steeds niet, neem dan contact met ons op, dan kunnen we kijken of we het voor je kunnen doen.
