Meestal duurt het een uur of twee voordat Steam een terugbetaling heeft gedaan. Het kan zijn dat Steam uw geval per geval overweegt als u de limiet van twee uur speeltijd hebt overschreden of als er 14 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop.
Hoe vraag ik restitutie aan?
Brief met teruggaveverzoek — Waarom is het belangrijk?
- Vraag om een terugbetaling in een beleefde en formele taal.
- Voeg details over het product toe: wat is gekocht, wanneer en wat de prijs was.
- Leg uit waarom je het artikel wilt retourneren.
- Vermeld relevante aspecten van de transactie, zoals datums en plaats van levering.
Hoe kan ik een Steam-portemonnee terugbetalen?
Blader in plaats daarvan omlaag naar 'Aankopen' en klik erop, en selecteer vervolgens het product dat u wilt terugbetalen op de pagina die wordt weergegeven. 4. Kies 'Ik wil graag een terugbetaling'. Steam biedt aan om ofwel de waarde van het spel toe te voegen aan je Steam-portemonnee, ofwel de transactie terug te betalen via de betaalmethode die je hebt gebruikt.
Hoe annuleer ik een Steam-transactie?
Klik op de optie Accountgegevens. Klik vervolgens op de optie Aankoopgeschiedenis bekijken om een lijst met Steam-transacties te openen. Als er meerdere lopende aankopen zijn, selecteert u een van de lopende aankopen. Selecteer vervolgens de optie Deze transactie annuleren.
Is het mogelijk om een terugbetaling te annuleren?
Helaas is het in de meeste gevallen niet mogelijk om een terugbetaling te annuleren.
Hoe annuleer ik een Steam-account?
Log in op je Steam-account, open de rode melding bovenaan de pagina en klik op de knop "annuleren".
Worden Steam-accounts verwijderd?
Als je games hebt gedownload met je Steam-account, zal Steam je account niet verwijderen. Aan de andere kant brengt Steam accountgebruikers geen kosten in rekening voor inactief gebruik, dus u kunt uw account in feite gewoon laten slapen.
Kun je Steam-accounts samenvoegen?
Steam-accounts kunnen niet worden samengevoegd. Volgens de Steam-abonneeovereenkomst zijn Steam-gameabonnementen / cd-sleutels niet overdraagbaar en kunnen ze niet worden gereset / verplaatst tussen Steam-accounts.
Kunnen twee Steam-accounts games delen?
Ja, je kunt je games delen met je familie. Steam heeft onlangs Family Sharing geïntroduceerd, een systeem waarbij een gebruiker zijn bibliotheek kan delen met de rest van het gezin en anderen die dezelfde computer gebruiken. Je hoeft alleen Family Sharing in te schakelen op de computer die je wilt gebruiken: Log in met het account waarmee je wilt spelen.
Kun je geld overboeken naar een ander Steam-account?
Kan Steam Wallet-tegoeden worden weggegeven, opgenomen of overgezet naar een ander Steam-account? Nee, portemonnee-tegoeden kunnen niet naar een bankrekening worden verplaatst of opgenomen. Als je Steam Wallet-tegoeden van een andere gebruiker wilt kopen, koop dan een Steam Wallet-code.
