Een beslissingsondersteunend systeem (DSS) is een informatiesysteem dat een bedrijf helpt bij besluitvormingsactiviteiten die een oordeel, vastberadenheid en een reeks acties vereisen. Het informatiesysteem ondersteunt het midden- en hoger management van een organisatie door enorme hoeveelheden ongestructureerde gegevens te analyseren en informatie te verzamelen die kan helpen bij het oplossen van problemen en bij besluitvorming. Een DSS is door mensen aangedreven, geautomatiseerd of een combinatie van beide.
Doel van een beslissingsondersteunend systeem
Een beslissingsondersteunend systeem produceert gedetailleerde informatierapporten door gegevens te verzamelen en te analyseren. Daarom is een DSS anders dan een normale operationele applicatie, waarvan het doel is om gegevens te verzamelen en niet om deze te analyseren.
In een organisatie wordt een DSS gebruikt door de planningsafdelingen - zoals de operationele afdeling - die gegevens verzamelt en een rapport maakt dat door managers kan worden gebruikt voor besluitvorming. Hoofdzakelijk wordt een DSS gebruikt bij verkoopprognoses, voor voorraad Inventaris Inventaris is een lopende activarekening op de balans, bestaande uit alle grondstoffen, onderhanden werk en afgewerkte goederen die een bedrijf heeft verzameld. Het wordt vaak beschouwd als het meest illiquide van alle vlottende activa - daarom wordt het uitgesloten van de teller bij de berekening van de snelle ratio. en bedrijfsgerelateerde gegevens, en om informatie op een gemakkelijk te begrijpen manier aan klanten te presenteren.
Theoretisch kan een DSS worden ingezet in verschillende kennisdomeinen, van organisatie tot bosbeheer en de medische wereld. Een van de belangrijkste toepassingen van een DSS in een organisatie is realtime rapportage. Het kan zeer nuttig zijn voor organisaties die deelnemen aan just-in-time (JIT) Just in Time (JIT) -methode De Just in Time (JIT) -stijl van voorraadbeheer - ook wel het Toyota Production System (TPS) genoemd - is een strategie voor het beheren van voorraadbeheer.
In een JIT-voorraadsysteem heeft de organisatie real-time gegevens van hun voorraadniveaus nodig om 'just in time' bestellingen te plaatsen om vertragingen in de productie te voorkomen en een negatief domino-effect te veroorzaken. Daarom is een DSS meer afgestemd op het individu of de organisatie die de beslissing neemt dan op een traditioneel systeem.
Onderdelen van een beslissingsondersteunend systeem
De drie belangrijkste componenten van een DSS-framework zijn:
1. Modelbeheersysteem
Het modelbeheersysteem S = slaat modellen op die managers kunnen gebruiken bij hun besluitvorming. De modellen worden gebruikt bij de besluitvorming over de financiële gezondheid van de organisatie en het voorspellen van de vraag naar een goed of dienst.
2. Gebruikersinterface
De gebruikersinterface bevat tools die de eindgebruiker van een DSS helpen bij het navigeren door het systeem.
3. Kennisbank
De kennisbank omvat informatie uit interne bronnen (informatie verzameld in een transactieprocessysteem) en externe bronnen (kranten en online databases).
Soorten beslissingsondersteunende systemen
- Communicatiegedreven : stelt bedrijven in staat taken te ondersteunen waarvoor meer dan één persoon nodig is om aan de taak te werken. Het bevat geïntegreerde tools zoals Microsoft SharePoint Workspace en Google Docs.
- Modelgestuurd : geeft toegang tot en beheer van financiële, organisatorische en statistische modellen. Gegevens worden verzameld en parameters worden bepaald met behulp van de informatie die door gebruikers wordt verstrekt. De informatie wordt gecreëerd in een besluitvormingsmodel om situaties te analyseren. Een voorbeeld van een modelgestuurde DSS is Dicodess - een open-source modelgestuurde DSS.
- Kennisgestuurd : biedt feitelijke en gespecialiseerde oplossingen voor situaties door gebruik te maken van opgeslagen feiten, procedures, regels of interactieve besluitvormingsstructuren zoals stroomdiagrammen Stroomdiagramsjablonen Stroomdiagrammen zijn geweldig voor het beknopt beschrijven van bedrijfsprocessen zonder concessies te doen aan structuur en detail. Hieronder staan vier voorbeeldstroomdiagramsjablonen.
- Documentgestuurd : beheert ongestructureerde informatie in verschillende elektronische formaten.
- Datagestuurd : helpt bedrijven bij het opslaan en analyseren van interne en externe data.
Voordelen van een Decision Support System
- Een beslissingsondersteunend systeem verhoogt de snelheid en efficiëntie van besluitvormingsactiviteiten. Het is mogelijk omdat een DSS realtime gegevens kan verzamelen en analyseren.
- Het bevordert training binnen de organisatie, aangezien specifieke vaardigheden moeten worden ontwikkeld om een DSS binnen een organisatie te implementeren en uit te voeren.
- Het automatiseert eentonige managementprocessen, wat betekent dat er meer tijd van de manager kan worden besteed aan besluitvorming
- Het verbetert de interpersoonlijke communicatie. Communicatie Effectief kunnen communiceren is een van de belangrijkste levensvaardigheden om te leren. Communicatie wordt gedefinieerd als het overdragen van informatie om meer begrip te verkrijgen. Het kan vocaal (via verbale uitwisselingen), via geschreven media (boeken, websites en tijdschriften), visueel (met grafieken, grafieken en kaarten) of non-verbaal binnen de organisatie worden gedaan.
Nadelen van een beslissingsondersteuningssysteem
- De kosten voor het ontwikkelen en implementeren van een DSS zijn een enorme kapitaalinvestering, waardoor deze minder toegankelijk is voor kleinere organisaties.
- Een bedrijf kan afhankelijk worden van een DSS, omdat het is geïntegreerd in de dagelijkse besluitvormingsprocessen om de efficiëntie en snelheid te verbeteren. Managers zijn echter geneigd te veel op het systeem te vertrouwen, wat het subjectieve aspect van besluitvorming wegneemt.
- Een DSS kan leiden tot informatie-overload omdat een informatiesysteem de neiging heeft om alle aspecten van een probleem in overweging te nemen. Het creëert een dilemma voor eindgebruikers, omdat ze over meerdere keuzes beschikken.
- Implementatie van een DSS kan angst en terugslag veroorzaken bij werknemers op een lager niveau. Dat komt doordat velen van hen niet op hun gemak zijn met nieuwe technologie en bang zijn hun baan aan technologie te verliezen.
Gerelateerde metingen
Finance is de officiële aanbieder van de wereldwijde Certified Banking & Credit Analyst (CBCA) ™ CBCA ™ -certificering De Certified Banking & Credit Analyst (CBCA) ™ -accreditatie is een wereldwijde standaard voor kredietanalisten die betrekking heeft op financiën, boekhouding, kredietanalyse en cashflowanalyse , convenantmodellering, terugbetalingen van leningen en meer. certificeringsprogramma, ontworpen om iedereen te helpen een financiële analist van wereldklasse te worden. Om uw carrière verder te ontwikkelen, zijn de onderstaande aanvullende financiële bronnen nuttig:
- Operations Management Operations Management Operations management is een vakgebied dat zich bezighoudt met het beheer van bedrijfspraktijken om de efficiëntie binnen de organisatie te maximaliseren. Het
- Opportunitykosten Opportunitykosten Opportunitykosten zijn een van de sleutelbegrippen in de studie van economie en komen veel voor in verschillende besluitvormingsprocessen. De alternatieve kosten zijn de waarde van het op een na beste alternatief dat is gederfd.
- Kwaliteitsmanagement Kwaliteitsmanagement Kwaliteitsmanagement is het toezicht houden op verschillende activiteiten en taken binnen een organisatie om ervoor te zorgen dat producten en diensten worden aangeboden,
- Systeemrisico Systeemrisico Systeemrisico kan worden gedefinieerd als het risico dat samenhangt met de ineenstorting of het falen van een bedrijf, bedrijfstak, financiële instelling of een hele economie. Het is het risico van een groot falen van een financieel systeem, waarbij een crisis ontstaat wanneer kapitaalverschaffers het vertrouwen in de gebruikers van kapitaal verliezen
