Wat is het Deltamodel van Hax?

Het Deltamodel van Hax is een strategisch raamwerk met een pro-consumentbenadering voor de implementatie van effectief management en bedrijfsstrategieën in een organisatie. Het Deltamodel is ontwikkeld door Arnoldo Hax (van de Sloan School of Management aan het MIT) en Dean Wilde. Het is een relatief moderne bedrijfsstrategie Bedrijfsstrategie versus bedrijfsmodel Bij het opzetten en runnen van een bedrijf moet onderscheid worden gemaakt tussen bedrijfsstrategie en bedrijfsmodel. Om hun doelen te bereiken en succes te behalen, heeft het eigenaarsraamwerk lovende kritieken gekregen vanwege de efficiëntie en effectiviteit.

Het deltamodel van Hax

Overzicht:

  • Het Deltamodel van Hax is een strategisch raamwerk met een pro-consumentbenadering voor de implementatie van effectief management en bedrijfsstrategieën in een organisatie.
  • Het Deltamodel van Hax is pro-consument in de zin dat het een consumentgericht strategiekader is, met bedrijfsstrategieën en managementkaders die inspelen op de behoeften van de consument.
  • De werking van het Deltamodel van Hax wordt nauwkeurig beschreven door middel van een schematische weergave genaamd "De Driehoek", die drie alternatieve manieren beschrijft om de bedrijfsbeheerstrategieën van het Deltamodel in praktijk te brengen. De drie strategische methoden zijn: beste productpositionering, totale klantoplossingen en systeemblokkering.

Inzicht in de pro-consumentenstrategie van het Deltamodel van Hax

Het Deltamodel van Hax is pro-consument in de zin dat het een consumentgericht strategisch raamwerk is, met bedrijfsstrategieën en managementkaders gericht op het voorzien in de behoeften van de eindgebruiker. Daarom kan worden gezegd dat het model gebaseerd is op consumententheorie in plaats van op de veel traditionele producententheorie waarop verschillende bedrijfs- en managementstrategiekaders zijn gebaseerd.

Aangezien de meeste bestaande modellen voor bedrijfsbeheer meer concurrentiegericht en productgericht zijn en inspelen op de behoeften van de markt voorafgaand aan de toegenomen afhankelijkheid van internet, worden ze nu door velen als verouderd beschouwd. Als gevolg daarvan pleiten Hax en Wilde voor een meer consumentgerichte benadering van bedrijfsbeheerstrategieën om tegemoet te komen aan de huidige consumentgerichte markt. Het Deltamodel van Hax benadrukt het feit dat "Klantbinding de drijvende kracht is achter de strategie."

Het deltamodel van Hax - De driehoek

Hoe het werkt: The Triangle

De werking van het Deltamodel van Hax wordt nauwkeurig beschreven aan de hand van de schematische weergave genaamd 'The Triangle'. De driehoek beschrijft in feite drie alternatieve manieren om klantenbinding tot stand te brengen Klantbinding Klantbinding is het proces waardoor een bedrijf of organisatie verbindingen tot stand brengt met haar klanten. Het doel van klantbinding is het ontwikkelen van een, om de bedrijfsmanagementstrategieën van het Deltamodel ten uitvoer te leggen. De drie strategische methoden zijn:

1. Beste productpositionering

De strategische optie aan de rechterkant van de Driehoek, genaamd Beste Productpositionering, richt zich op totale klanttevredenheid door middel van effectieve en efficiënte productontwikkeling. Er zijn twee manieren om het doel te bereiken: hetzij door kostenminimalisatie, hetzij door productdifferentiatie.

Het proces omvat het ontwikkelen van een efficiënte toeleveringsketen Toeleveringsketen Toeleveringsketen is het hele systeem voor het produceren en leveren van een product of dienst, vanaf het allereerste stadium van het inkopen van de grondstoffen tot het eindstadium (om de kosten te minimaliseren), het bedenken van innovatieve ideeën en technieken voor productontwikkeling (die productvernieuwing verzekeren), en het veiligstellen van efficiënte distributiekanalen (die helpen het product naar alle doelmarkten te distribueren). Daarom pleit het in wezen voor de verkoop van gestandaardiseerde en gekarakteriseerde producten om de totale klanttevredenheid te maximaliseren en de concurrentie te verslaan.

2. Totaaloplossingen voor klanten

De strategische optie die aan de linkerkant van de driehoek aanwezig is, Total Customer Solutions genaamd, is compleet anders dan zijn rechter tegenhanger. Het grootste verschil hier is dat het, ondanks het feit dat gestandaardiseerde en geïsoleerde producten worden verkocht om de klanttevredenheid te maximaliseren, in plaats daarvan pleit voor het bieden van oplossingen voor consumenten, het aanpassen van producten en diensten aan hun unieke behoeften.

Het benadrukt in feite het opbouwen van klantenbinding door totale samenwerking met hun unieke behoeften, in plaats van het verkopen van producten en diensten met een focus op het verslaan van de concurrentie. Zo'n strategische optie pleit ervoor om zich te concentreren op volledige klanttevredenheid op een manier die de financiële draagkracht van de klant ten goede komt.

3. Systeemvergrendeling

De strategische optie die aanwezig is op de top van de driehoek, genaamd System Lock-In, benadrukt systeemeconomie als de drijvende kracht achter een bedrijf. De complementen van het bedrijf spelen een cruciale rol en worden beschouwd als de basis voor de strategische optie system lock-in. De strategie claimt het winnen van het aandeel van de complementen als het uiteindelijke doel, wat uiteindelijk resulteert in een win-winsituatie van marktdominantie - wat niet alleen zorgt voor een lock-in van het klantenbestand, maar ook een lock-out van een concurrent.

Hax en Wilde noemen het voorbeeld van Bill Gates en beweren dat hij de rijkste man ter wereld is, niet alleen omdat hij Microsoft ontwikkelde, maar ook vanwege zijn complimenten (als een leger van mensen die voor hem werken maar niet op zijn loonlijst staan) - het creëren van een heel netwerk dat voorziet in zijn zakelijke behoeften, een breed klantenbestand opsluiten, concurrenten buitensluiten en een totale marktdominantie bereiken.

Gates was in staat om een ​​hele netwerkcirkel tot zijn voordeel te creëren in de vorm van consumenten die een computer wilden kopen met toegang tot de grootste set applicaties en softwareontwikkelaars (de complementen) die applicaties wilden schrijven voor de computers met de grootste geïnstalleerde basis.

Illustratieve voorbeelden van casestudy's

  • Sony Wega - De positioneringsstrategie voor beste producten aangenomen door unieke, gedifferentieerde producten aan te bieden en succes te hebben gevonden.
  • Nucor Steel - Overname van het kostenminimaliseringsaspect van de positionering van Best Products en behaalde incrementeel succes.
  • Saturn Corp. - Heeft de Total Customer Solutions-strategie zeer efficiënt overgenomen en de koopervaring van een auto in de VS volledig opnieuw gedefinieerd.
  • Fidelity - Heeft de Total Customer Solutions-strategie aangenomen en volledig gefocust op het maximaliseren van het financiële nut voor hun klanten door hun klanten volledige dekking van financiële diensten te bieden.
  • Intel - Volgde met succes de System Lock-In-strategie, net als Microsoft.

Werken: adaptieve processen

In het Deltamodel van Hax spelen adaptieve processen een cruciale rol bij het realiseren van de strategische opties van de driehoek die het bedrijf kiest. Ze omvatten hoe het bedrijf en zijn verschillende segmenten en processen moeten worden afgestemd op de gekozen strategische optie. Het Deltamodel van Hax biedt drie zakelijke adaptieve processen om dit doel te bereiken:

  • Operationele effectiviteit : richt zich op het opzetten van een efficiënte uitgebreide toeleveringsketen, inclusief klanten, leveranciers en belangrijke complementors om de leveringsomvang van het bedrijf uit te breiden. De primaire focus ligt op het produceren van de meest effectieve kosten- en activa-infrastructuur om de gewenste strategische optie van het bedrijf te ondersteunen.
  • Klantgerichtheid : richt zich op het ontwikkelen en uitvoeren van activiteiten die klanten aantrekken, tevreden stellen en behouden. Het benadrukt het effectief beheren van klantrelaties. De primaire focus ligt op het aantrekken van klantenbestanden en het maximaliseren van hun financiële nut en tevredenheid.
  • Innovatie : richt zich op het verzekeren van een continue stroom nieuwe producten en diensten door innovatie. Het legt de nadruk op het mobiliseren van alle beschikbare creatieve middelen, dwz technische middelen + productiemiddelen + marketingcapaciteiten, enz., Om innovatie in het bedrijf aan te moedigen en te introduceren. Het helpt het bedrijf hun spel te behouden en altijd de overhand te houden op de concurrentie.

Belangrijkste afhaalrestaurants van het Delta-model van Hax

  • Focus op de klant : zorg voor een effectieve segmentering van uw klantenbestand. Voer consumenteneconomie uit. Leg de nadruk op het opbouwen van relaties met een band tussen consument en klant.
  • Selectie van strategische opties : selecteer de meest geschikte strategische optie uit de driehoek die het beste aansluit bij het consumenteneconomiebeleid van het bedrijf.
  • Adopteer een adaptief proces : onderzoek en pas zorgvuldig het meest geschikte adaptieve proces voor het bedrijf toe, dat goed aansluit bij de geselecteerde strategische optie.
  • Faciliteer strategische ontwikkeling : Combineer het bovengenoemde om een ​​succesvolle strategische ontwikkeling te bereiken.

Meer middelen

Finance biedt de Financial Modelling & Valuation Analyst (FMVA) ™ FMVA®-certificering Sluit je aan bij 350.600+ studenten die werken voor bedrijven als Amazon, JP Morgan en Ferrari-certificeringsprogramma voor diegenen die hun carrière naar een hoger niveau willen tillen. Bekijk de aanvullende relevante financiële bronnen hieronder om te blijven leren en uw kennisbasis te ontwikkelen:

  • Ansoff Matrix Ansoff Matrix De Ansoff Matrix, ook wel het Product / Market Expansion Grid genoemd, is een hulpmiddel dat door bedrijven wordt gebruikt om hun groeistrategieën te analyseren en te plannen. De matrix laat zien
  • Bedrijfsontwikkeling Bedrijfsontwikkeling Bedrijfsontwikkeling is de groep bij een onderneming die verantwoordelijk is voor strategische beslissingen om te groeien en haar activiteiten te herstructureren, strategische partnerschappen aan te gaan, fusies en overnames (M&A) aan te gaan en / of organisatorische uitmuntendheid te bereiken. Corp Dev streeft ook naar kansen die de waarde van het bedrijfsplatform van het bedrijf benutten.
  • Winstmodel Winstmodel Een winstmodel verwijst naar het plan van een bedrijf dat erop gericht is het bedrijf winstgevend en levensvatbaar te maken. Het legt uit wat het bedrijf van plan is te produceren en hoe
  • Soorten bedrijven Soorten bedrijven Er zijn vier hoofdtypen bedrijven die u kunt kiezen bij het vormen van een bedrijf: eenmanszaken, partnerschappen, naamloze vennootschappen en bedrijven.

Aanbevolen

Is Crackstreams afgesloten?
2022
Is het MC-commandocentrum veilig?
2022
Verlaat Taliesin een cruciale rol?
2022