Valve zal, op verzoek via help.steampowered.com, een restitutie verlenen voor elke titel die binnen 14 dagen na aankoop is aangevraagd en minder dan 2 uur is gespeeld. Zelfs als je buiten de restitutieregels valt die we hebben beschreven, kun je een verzoek indienen en zullen we ernaar kijken.
Kun je stoomcadeaus terugbetalen?
Een cadeau dat binnen veertien dagen is gekocht en minder dan twee uur is gespeeld door de ontvanger van het cadeau, kan worden terugbetaald. Opmerking: om een terugbetaling voor een Steam-cadeau aan te vragen, hebben we de ontvanger van het cadeau nodig om eerst de terugbetaling te starten en de verwijdering van deze aankoop van zijn account goed te keuren.
Waarom duurt het terugbetalen van stoom zo lang?
Meestal duurt het een uur of twee voordat Steam een terugbetaling heeft gedaan. Het kan zijn dat Steam uw geval per geval overweegt als u de limiet van twee uur speeltijd hebt overschreden of als er 14 dagen zijn verstreken sinds uw aankoop.
Hoe lang duurt het voordat Steam Support reageert?
Steam-ondersteuningsstatistieken bijgewerkt: 5 mei 2021 om 12.00 uur
| Categorie aanvragen | Ingediend afgelopen 24 uur | Typische reactietijden |
|---|---|---|
| Accountbeveiliging en -herstel | 27,727 | 2.40 uur tot 13.58 uur |
| Ondersteuning bij aankoop en facturering | 7,968 | 1.49 uur tot 10.06 uur |
| Technische ondersteuning voor games en Steam | 4,302 | 2.30 uur tot 15.81 uur |
Hoe krijg ik hoe dan ook mijn geld terug op Steam?
Het maakt niet uit. Valve zal, op verzoek via help.steampowered.com, om welke reden dan ook een restitutie verlenen, als het verzoek binnen de vereiste retourperiode wordt gedaan en, in het geval van games, als de titel minder dan twee uur is gespeeld.
Kun je een cadeau in fortnite terugbetalen?
Je kunt een terugbetaling aanvragen door op "Contact" op onze Epic Games Store en Launcher-helppagina te klikken en een terugbetalingsverzoek in te dienen. Sommige aankopen kunnen zelf in aanmerking komen voor online terugbetaling.
Kun je cadeau doen in Valorant?
Ja, cadeaus komen naar VALORANT (binnenkort™)! We willen spelers de mogelijkheid bieden om content cadeau te doen als een manier om overwinningen, vakanties of andere gelegenheden te vieren. We streven ernaar om tegen het einde van 2020 cadeaus te geven, maar de tijdlijnen kunnen verschuiven naarmate we dichter bij de datum komen.
