Het moreel van de werknemer wordt gedefinieerd als de algemene tevredenheid. Vooruitzichten Interpersoonlijke intelligentie Interpersoonlijke intelligentie verwijst naar het vermogen van een persoon om goed met mensen om te gaan en relaties te beheren. Het stelt mensen in staat de behoeften en motivaties van de mensen om hen heen te begrijpen, waardoor hun algehele invloed wordt versterkt. Mensen met interpersoonlijke intelligentie en gevoelens van welzijn die een werknemer op de werkplek koestert Office Politics Office Politics bestaat in bijna elke organisatie. Het zijn de activiteiten die door individuen worden uitgevoerd om hun status te verbeteren en hun persoonlijke agenda te bevorderen - soms ten koste van anderen. Deze zelfingenomen acties zijn informeel of niet-officieel en kunnen de reden zijn waarom er politiek op de werkvloer is. Met andere woorden, het moreel van de werknemer is hoe tevreden werknemers zich voelen over hun werkomgeving.Het moreel van werknemers is belangrijk voor veel bedrijven vanwege het directe effect op de productiviteit. Omloopsnelheid van werknemers Het personeelsverloop is het percentage werknemers dat het bedrijf verlaat gedurende een bepaalde periode. Leer hoe u het personeelsverloop kunt berekenen. . Werknemers met een hoger moreel vertonen een hogere productiviteit, terwijl werknemers met een lager moreel een lagere productiviteit vertonen.
Voorbeeld van werknemersmoraal
Jennifer is een werknemer bij haar plaatselijke winkel. Ze begon meer dan zes maanden geleden als verkoopmedewerker in de winkel te werken. Ondanks dat ze consequent haar maandelijkse verkoopdoelstelling kan behalen, krijgt Jennifer geen erkenning van werknemers op haar werkplek. Onlangs heeft de winkel een nieuwe verkoopmedewerker aangenomen om naast Jennifer te werken. Het blijkt dat de nieuwe aanwerving een hoger uurloon krijgt dan Jennifer, ondanks een gebrek aan eerdere werkervaring. Jennifer beseft dat ze niet gewaardeerd wordt op haar werk en besluit te stoppen met het behalen van de verkoopdoelstellingen en brengt het grootste deel van haar tijd door in de achterkamer van de winkel in plaats van klanten te begroeten.
In het bovenstaande voorbeeld kunnen we zien dat Jennifer een laag moreel vertoont vanwege een slechte werkomgeving. Dit vermindert op zijn beurt de productiviteit van Jennifer en heeft een negatieve invloed op de winkel.
Belang van een hoog werknemersmoreel
Het moreel van de werknemers kan bepalen hoe succesvol een bedrijf is. Werknemers met een hoog moreel hebben een betere instelling, handhaven een hogere klantenserviceniveau en zijn over het algemeen productiever. Een slecht moreel van de werknemers vermindert de productiviteit, heeft een negatieve invloed op andere werknemers en klanten en vermindert de efficiëntie. Hier zijn redenen waarom een hoog moreel van de werknemers belangrijk is:
1. Verhoogt de productiviteit en efficiëntie
Als werknemers plezier hebben in de werkomgeving, zullen ze efficiënter en productiever werken. Werknemers met een hoog moreel gaan graag naar hun werk.
2. Verhoogt de kwaliteit van het werk
Werknemers met een hoog moreel produceren werk van hogere kwaliteit dan degenen met een laag moreel.
3. Biedt een concurrentievoordeel in tijden van crisis
Medewerkers met een hoog moreel geven een bedrijf een concurrentievoordeel. Als een bedrijf bijvoorbeeld door een recessie gaat, is het veel gemakkelijker om een dergelijke crisis te overleven als het moreel van de werknemers hoog is. Medewerkers werken en komen samen door. Daarom kan een hoog moreel van de werknemers een bedrijf helpen beschermen tegen de crisis.
4. Behoudt en trekt talent aan
Medewerkers willen natuurlijk werken en blijven bij een bedrijf met een goede werkomgeving. Een uitzonderlijke werkomgeving leidt tot een hoger moreel van de medewerkers, waardoor talent wordt behouden en aangetrokken.
5. Verlaagt de kosten
Een hoog moreel van de werknemers verlaagt arbeidsongevallen, vermindert ziekteverzuim, vermindert stress en vermindert het aantal betaalde verlof dat een werknemer opneemt.
Indicatoren van een slechte werknemersmoraal
Hier zijn enkele indicatoren van een slecht of afnemend moreel van werknemers op een werkplek:
- Slechte of weinig communicatie tussen medewerkers en management
- Toenemend ziekteverzuim
- Vijandig of argumentatief gedrag op de werkplek
- Overmatige klachten van de medewerker (s) over kleine problemen
- Toenemende conflicten tussen medewerkers
- Lagere / slechte werkkwaliteit
- Dalende productiviteit
- Toenemende klachten van klanten
- Laag enthousiasme
- Verhoogde traagheid
- Niet-meewerkende houding
- Hoog personeelsverloop
- Stilte tijdens personeelsvergaderingen
- Tegengestelde autoriteit en gebrek aan toewijding
Manieren om het moreel van werknemers te verbeteren
Hier zijn enkele manieren om het moreel van werknemers te stimuleren:
1. Vier prestaties
Werknemers moeten worden erkend voor hun prestaties. Neem de tijd om positieve feedback te geven en erken de prestaties en het succes van medewerkers. Hierdoor tonen medewerkers meer waardering voor hun werk.
2. Respecteer medewerkers
Medewerkers worden soms zwaar ondermijnd. Door werknemers met respect te behandelen en hen het gevoel te geven dat ze de meest waardevolle hulpbronnen van het bedrijf zijn, helpt het moreel van de werknemers aanzienlijk.
3. Communiceer
Wees zo transparant mogelijk naar uw medewerkers. Communiceer vaak en houd rekening met wat een medewerker zegt.
4. Bied concurrerende voordelen en compensatie aan
Bied concurrentievoordelen en compensatie. Werknemers die vergoedingen en vergoedingen ontvangen die concurrerend zijn in de branche of boven het branchegemiddelde liggen, vertonen een aanzienlijk hoger moreel voor medewerkers.
5. Voorzie werknemersvoordelen
Geef de werknemers extraatjes zoals tandheelkundige zorgprogramma's, oogzorgprogramma's, medische zorgprogramma's, wellnessprogramma's, on-site fitnessfaciliteiten, enz.
6. Empowerment van medewerkers
Geef werknemers de mogelijkheid om zichzelf te versterken en het gevoel te hebben dat ze beslissingen kunnen nemen over hun werk.
7. Zorg voor een carrièrepad
Geef medewerkers een duidelijk carrièrepad. Zorg ervoor dat ze weten hoe ze in het bedrijf kunnen doorgroeien en wat de haalbare loopbaantrajecten binnen het bedrijf zijn.
8. Bied mentorschap aan
Bied medewerkers coaching en mentoring. Het zal ervoor zorgen dat ze zich meer op de hoogte voelen van het bedrijf en hen motiveren om hun werkgever meer te waarderen.
Kun je nu, nadat je manieren hebt begrepen om het moreel van de werknemers te verbeteren, bedenken wat de winkelmanager kan doen om het moreel van Jennifer te verbeteren (in ons voorbeeld hierboven)? Hier zijn enkele manieren, specifiek voor het voorbeeld, waarop de winkelmanager Jennifer's moreel kan verbeteren:
- Erken Jennifers prestatie.
- Geef Jennifer een bonus bij het behalen van haar verkoopdoel.
- Communiceer met Jennifer en begrijp hoe ze erover denkt om in de winkel te werken.
- Verhoog het uurloon van Jennifer in overeenstemming met hoe goed ze presteert (het loon moet minstens hoger zijn dan dat van de nieuwe medewerker!).
- Geef Jennifer een managementrol door haar de verantwoordelijkheid te geven voor de nieuwe aanwerving.
- Bied Jennifer een duidelijk carrièrepad aan.
- Geef Jennifer het gevoel dat ze een waardevolle werknemer is door haar harde werk in het bedrijf te schetsen.
Gerelateerd lezen
Bedankt voor het lezen van de Finance-gids over het moreel van werknemers. Finance biedt de Financial Modelling & Valuation Analyst (FMVA) ™ FMVA®-certificering Sluit je aan bij 350.600+ studenten die werken voor bedrijven als Amazon, JP Morgan en Ferrari-certificeringsprogramma voor diegenen die hun carrière naar een hoger niveau willen tillen. Om te blijven leren en uw carrière vooruit te helpen, zijn de volgende bronnen nuttig:
- Bedrijfsontwikkeling Bedrijfsontwikkeling Bedrijfsontwikkeling is de groep bij een onderneming die verantwoordelijk is voor strategische beslissingen om te groeien en haar activiteiten te herstructureren, strategische partnerschappen aan te gaan, fusies en overnames (M&A) aan te gaan en / of organisatorische uitmuntendheid te bereiken. Corp Dev streeft ook naar kansen die de waarde van het bedrijfsplatform van het bedrijf benutten.
- Gevoel voor doel op het werk Gevoel voor doel op het werk Vind uw doel op het werk. Of je je baan nu leuk vindt of niet, komt er vaak op neer hoe goed het je doelgerichtheid ondersteunt. Waar u werkt, de rol die u bekleedt en uw bredere gevoel van uw doel zijn aan verandering onderhevig, daarom moet u, als u een evenwicht tussen deze drie wilt hebben, openstaan voor verandering
- Emotionele intelligentie Emotionele intelligentie Emotionele intelligentie, ook wel bekend als het emotionele quotiënt (EQ), is het vermogen om iemands emoties en de emoties van anderen te beheren. Voor bedrijfsleiders is een hoge EQ essentieel voor succes. Deze gids behandelt de vijf elementen van emotionele intelligentie en hun relevantie voor het karakteriseren van een succesvolle leider. EQ versus IQ
- Zachte vaardigheden op het werk
