Wat is het Better Business Bureau (BBB)?

The Better Business Bureau (BBB) ​​is een particuliere organisatie zonder winstoogmerk. Private vs Public Company Het belangrijkste verschil tussen een privaat en een beursgenoteerd bedrijf is dat de aandelen van een beursgenoteerd bedrijf worden verhandeld op een beurs, terwijl de aandelen van een privaat bedrijf dat niet zijn. . dat het vertrouwen tussen consumenten en bedrijven wil vergroten. Het omvat meer dan 100 onafhankelijk opgerichte BBB-organisaties in de Verenigde Staten, Canada en Mexico, en alle organisaties rapporteren aan de bestuursraad.

Beter zakelijk bureau

De BBB is niet gelieerd aan een overheidsinstantie. Het wordt ondersteund door ongeveer 400.000 bedrijven die actief zijn in Noord-Amerika. In ruil daarvoor staat de organisatie geaccrediteerde bedrijven toe om het handelsmerklogo in hun promotiemateriaal te gebruiken. 5 P's van marketing De 5 P's van marketing - product, prijs, promotie, plaats en mensen - zijn belangrijke marketingelementen die worden gebruikt om een ​​bedrijf strategisch te positioneren. De 5 P's van. Geaccrediteerde bedrijven worden gezien als legitieme en gerenommeerde bedrijven die eerlijke bedrijfspraktijken toepassen. Bedrijfsethiek Om het simpel te houden, zijn bedrijfsethiek de morele principes die dienen als richtlijnen voor de manier waarop een bedrijf zichzelf en zijn transacties gedraagt. In.

Consumenten krijgen ook gratis bedrijfsrecensies voor meer dan vier miljoen bedrijven die actief zijn in Noord-Amerika en mogen klachten indienen tegen bedrijven die met onopgeloste problemen te maken hebben. BBB meldt dat het jaarlijks meer dan 885.000 consumentenklachten ontvangt, waarvan 75% wordt opgelost.

Diensten aangeboden door het Better Business Bureau

BBB biedt de volgende twee hoofddiensten aan consumenten:

# 1 Geschillenbeslechting

De organisatie treedt op als een neutrale partij bij het verlenen van geschillenbeslechtingsdiensten aan consumenten en bedrijven. De geschillenbeslechtingsprocedures zijn ontworpen door de Raad van de BBB en doorgestuurd naar de lokale BBB-organisaties voor implementatie. Wanneer een klant een geschil indient bij de organisatie tegen een bedrijf, neemt de BBB contact op met het bedrijf in kwestie en biedt aan om het geschil tussen de partijen te bemiddelen.

Bedrijven hoeven geen geaccrediteerd lid van BBB te zijn om gebruik te maken van de bemiddelingsdienst. BBB lost de geschillen op via bemiddeling of nul- of goedkope arbitrage. De organisatie lost geen geschillen op die in een rechtbank worden behandeld, aangezien rechtbanken een alternatief platform voor arbitrage bieden.

# 2 Database met bedrijven

Behalve het aanbieden van geschillenbeslechting, onderhoudt de BBB ook een database van bedrijven VS - EDGAR EDGAR is een database waarin Amerikaanse openbare bedrijven regelgevende documenten indienen, zoals jaarverslagen, kwartaalverslagen, 10-k, 10-q, prospectus en meer. EDGAR staat voor Electronic Data Gathering, Analysis & Retrieval en is een doorzoekbare database met archiveringsdocumenten voor Amerikaanse bedrijven. in Noord-Amerika. Zowel bedrijven als consumenten hebben gratis toegang tot de database. Een deel van de informatie die in de database is opgeslagen, omvat elementaire bedrijfsinformatie, zoals aangeboden diensten / producten, de identiteit van de eigenaar (s), het bedrijfsadres, het aantal klachten dat tegen het bedrijf is ingediend en de mening van de consument over het bedrijf.

De bedrijven krijgen ook een rating, van A + tot F, die wordt toegekend op basis van verschillende parameters zoals hoe het bedrijf met klachten omgaat, duur van het oplossen van conflicten, aantal klachten, enz.

BBB-beoordelingssysteem en accreditatie

De BBB maakt sinds januari 2009 gebruik van een A + tot F-classificatiesysteem in schoolstijl, na het verlaten van het eerdere systeem dat bedrijven als bevredigend of onvoldoende beoordeelde. De beoordelingen zijn gebaseerd op 16 factoren die naast elke bedrijfsbeoordeling in de bedrijfsdatabase van BBB worden geplaatst. Bij de start kende de BBB een 17e factor toe aan geaccrediteerde bedrijven die een vergoeding aan de organisatie betaalden. Het bedrijf liet later de 17e factor vallen nadat het kritiek had gekregen op het bevoordelen van betaalde leden.

Better Business Bureau (BBB)

Om een ​​BBB-accreditatie aan te vragen, moet een bedrijf minimaal een jaar operationeel zijn geweest. Het moet ook transparant zijn in zijn praktijken, zonder onopgeloste klachten, de BBB-advertentiecodes volgen en een vergunning hebben om zaken te doen in zijn respectieve branche. Geaccrediteerde bedrijven zijn verplicht om jaarlijkse vergoedingen en aanvullende vergoedingen te betalen voor plaquettes en voor het gebruik van het BBB-logo op hun marketingmateriaal.

Geschiedenis van het Better Business Bureau

Het concept van de BBB is ontstaan ​​door de kwakzalverij en valse advertenties die in de vroege jaren 1900 prominent aanwezig waren. Deze praktijken waren het onderwerp van verschillende rechtszaken, zoals de Verenigde Staten vs. Forty Barrels en Twenty Kegs of Coca-Cola die door de regering waren aangespannen tegen verschillende Amerikaanse bedrijven. De groeiende advertentie-industrie bevond zich op een kruispunt met de overheid omdat ze zich bezighield met praktijken die de consumenten niet ten goede kwamen.

Toen de Pure Food and Drug Act van kracht werd, werd Samuel Dobbs, de toenmalige verkoopmanager van Coca-Cola, in 1909 de voorzitter van de Associated Advertising Clubs of America. De Associated Advertising Clubs of America werd later omgedoopt tot de American Advertising Federation. De voorzitter van de organisatie hield openbare toespraken over het onderwerp en hij pleitte voortdurend voor volledige waarheid in advertenties.

In augustus 1911 was Dobbs betrokken bij de goedkeuring van de 'Tien Geboden voor Reclame', die werden ontwikkeld door reclamebureaus en individuele bedrijven. Later in november van dat jaar stelde de uitgever van Printer's Ink, John Irving Romer, voor om waakzaamheidscomités op te richten die verantwoordelijk zouden zijn voor het uitbannen van misbruik en het opstellen van normen en codes voor de reclame-industrie. In 1912 richtte George W. Coleman het National Vigilance Committee op om regionale en nationale reclame-inspanningen te ondersteunen.

De groep onderging verschillende rondes van hernoemen en samenvoegen voordat ze uiteindelijk het Better Business Bureau werd zoals het vandaag de dag heet. De groep noemde zichzelf in 1921 het National Better Business Bureau van de Associated Advertising Clubs of the World. Later fuseerde het met een afzonderlijke maar vergelijkbare entiteit die bekend stond als de National Association of Better Business Bureaus in 1946 en vormde wat bekend stond als de Association of Better Business Bureaus, Inc. Ten slotte werd in 1970 de Council of Better Business Bureau, of CBB, opgericht als een middel om alle gerelateerde entiteiten als één organisatie te besturen.

Gerelateerde metingen

Finance is de officiële aanbieder van de wereldwijde Financial Modelling & Valuation Analyst (FMVA) ™ FMVA®-certificering Sluit je aan bij 350.600+ studenten die werken voor bedrijven als Amazon, JP Morgan en Ferrari-certificeringsprogramma, ontworpen om iedereen te helpen een financiële analist van wereldklasse te worden . Om te blijven leren en uw carrière vooruit te helpen, zijn de onderstaande aanvullende financiële bronnen nuttig:

  • Ethische versus juridische normen in de financiële sector Ethische versus juridische normen Ethische versus wettelijke normen: wat is het verschil? Het nemen van beslissingen die zowel ethisch zijn als de wetten respecteren, is iets wat beleggingsprofessionals doen
  • GAAP GAAP GAAP, of algemeen aanvaarde boekhoudprincipes, is een algemeen erkende reeks regels en procedures die zijn ontworpen om de bedrijfsboekhouding en financiële rapportage te regelen. GAAP is een uitgebreide set boekhoudkundige praktijken die gezamenlijk zijn ontwikkeld door de Financial Accounting Standards Board (FASB) en de
  • IFRS-standaarden IFRS-standaarden IFRS-standaarden zijn International Financial Reporting Standards (IFRS) die bestaan ​​uit een reeks boekhoudregels die bepalen hoe transacties en andere boekhoudkundige gebeurtenissen in de jaarrekening moeten worden gerapporteerd. Ze zijn ontworpen om de geloofwaardigheid en transparantie in de financiële wereld te behouden
  • Interne controles Interne controles Interne controles zijn beleidslijnen en procedures die door het management worden ingevoerd om ervoor te zorgen dat, onder andere, de jaarrekening van de onderneming betrouwbaar is. Sommige interne controles die relevant zijn voor een audit omvatten bankafstemmingen, wachtwoordcontrolesystemen voor boekhoudsoftware en inventariswaarnemingen.

Aanbevolen

Is Crackstreams afgesloten?
2022
Is het MC-commandocentrum veilig?
2022
Verlaat Taliesin een cruciale rol?
2022